Şirketin güçlü dijital altyapısı üzerine inşa edilen sistem, farklı uygulamalardan elde edilen verilerin saniyeler içerisinde karşılaştırılıp analiz edilmesiyle çalışıyor. Böylece saha ekiplerinin arıza noktasına en kısa sürede ulaşması ve müşterilere kesintisiz enerji hizmeti sunulması hedefleniyor.
SCADA, OSOS ve çağrı merkezi verileri aynı sistemde
Dicle Elektrik’in Ar-Ge ve teknoloji yatırımları kapsamında geliştirilen yeni sistem, elektrik şebekesindeki olası kesinti noktalarını anlık olarak tespit edebiliyor.
Sistem; SCADA (Merkezi Denetleme, Kontrol ve Veri Toplama Sistemi), OSOS ve çağrı merkezinden toplanan verilerin anlık olarak coğrafi bilgi sistemine aktarılmasıyla çalışıyor.
Eş zamanlı olarak değerlendirilen bu veriler, akıllı algoritmalar yardımıyla anlamlandırılıyor ve olası kesintilere hızla müdahale edilmesi sağlanıyor.
“Teknolojiyi kusursuz hizmet için kullanıyoruz”
Dicle Elektrik Teknoloji Başkanı Sami Saraç, projeye ilişkin yaptığı açıklamada, şirketin sektördeki Ar-Ge ve teknoloji öncülüğünü sürdürdüğünü belirtti.
Saraç, mühendisler tarafından tamamen yerli ve milli teknolojilerle geliştirilen Akıllı Kesinti Yönetim Sistemi’nin, dağıtım bölgesinde kesintisiz enerji hizmeti sunma hedefinde önemli bir adım olduğunu söyledi.
Projeyi benzerlerinden ayıran en önemli unsurun yüksek tahmin başarısı olduğunu vurgulayan Saraç, bu başarıda yıllar içinde oluşturulan güçlü dijital altyapının ve sektördeki en fazla OSOS abonesine sahip olmanın etkili olduğunu ifade etti.
Sektörün en güçlü Ar-Ge merkezlerinden biri
Dicle Elektrik, elektrik dağıtım sektörünün ilk ve en etkili Ar-Ge merkezlerinden birini bünyesinde barındırıyor.
Merkezde bugüne kadar 79 proje tamamlanırken, 25 tescilli buluş ve 25 akademik çalışma hayata geçirildi. Ayrıca 15 üniversite ve 50’den fazla firmayla ortak çalışmalar yürütüldü.
Son olarak Ar-Ge Merkezi’nde geliştirilen Datalink Projesi sayesinde, GSM kapsamasının sınırlı olduğu bölgelerde de şebeke izleme ve sayaç okuma işlemleri uzaktan gerçekleştirilebilir hale geldi.
Türkiye’nin en dijital dağıtım şirketi
EPDK’nın 2024 Dijital Olgunluk Endeksi’nde Türkiye’nin en dijital dağıtım şirketi olarak tescillenen Dicle Elektrik, Türkiye genelindeki toplam OSOS abonelerinin yaklaşık yarısına denk gelen 1,3 milyon aboneye hizmet veriyor.
Şirketin geliştirdiği yeni yerli teknolojiyle birlikte özellikle arıza tespit süresinin ciddi şekilde kısalması ve müşteri memnuniyetinin daha da artırılması bekleniyor.