Şirketten yapılan açıklamaya göre, dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında hayata geçirilen yeni altyapı sayesinde işlem güvenliği artırılırken, müşterilere sunulan hizmetlerin daha hızlı ve sürdürülebilir şekilde verilmesi hedefleniyor.
DEPSAŞ Enerji Genel Müdürü Murat Karagüzel, projenin Türkiye'de bu ölçekte hayata geçirilen sayılı dijital dönüşüm projelerinden biri olduğunu belirterek, "Tamamen yerli ve milli kaynaklarla geliştirdiğimiz yeni müşteri bilgi sistemiyle müşterilerimize daha hızlı, kolay ve güvenli hizmet sunacağız." dedi.
Karagüzel, yaklaşık üç yıl süren projede 75 paydaş firmanın ve 70 bin adam/gün emeğin yer aldığını ifade ederek, sistemin sorunsuz şekilde devreye alındığını kaydetti.
Yeni uygulamayla birlikte tesisat numarası yerine hesap numarası kullanımına geçilirken, müşteriler abonelik işlemleri, borç sorgulama ve ödeme işlemlerini dijital kanallar ile e-Devlet üzerinden daha kolay gerçekleştirebilecek.